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Libro de Reclamaciones

CLOM INDUSTRIES S.A.C.RUC 20615883558Cal. La Florida 217, El Agustino, Lima

Hoja de reclamación Número y fecha se asignan al enviar

01Tus datos

Nombre completo

DNI o carné de extranjería

Celular

Domicilio

Correo (aquí te respondemos)

Si eres menor de edad: nombre de tu padre, madre o apoderado (opcional)

02Qué compraste

Es un

N.º de pedido (si lo tienes)

Monto reclamado (S/) (opcional)

Descripción

03Tu reclamo o queja

ReclamoNo estás conforme con el producto o el servicio que recibiste.QuejaTu molestia no es por el producto, sino por la atención que recibiste.

Detalle: ¿qué pasó?

¿Qué solución esperas?

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe responder el reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Declaro que los datos son correctos. Los usamos solo para atender esta hoja, como dice nuestra política de privacidad.